Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, tüketicinin iWatchUWatch dijital hizmetine abonelik satın almasına ilişkindir ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Bu sayfa aynı zamanda ön bilgilendirme formu yerine geçer: ödeme adımına geçmeden önce buradaki bilgileri okumuş ve onaylamış sayılırsın.
Taraflar
Satıcı: kimlik ve iletişim bilgileri bu sayfanın başındadır.
Alıcı (tüketici): hesabında kayıtlı ad ve e-posta adresiyle belirlenen kişidir. Fatura, ödeme adımında verdiğin bilgilere göre düzenlenir.
Hizmet ve bedel
Hizmet, ayrı bilgisayarlarda açık aynı videonun eşitlenmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir. Fiziksel bir ürün gönderilmez.
| Paket | Süre | Bedel (KDV dâhil) |
|---|---|---|
| Aylık abonelik | 1 ay | Fiyat yakında açıklanacak |
| Yıllık abonelik | 12 ay | Fiyat yakında açıklanacak |
Güncel fiyat her zaman fiyatlar sayfasında ve ödeme adımında görünür. Fiyat değişikliği, devam eden abonelik dönemini etkilemez.
Yeni üyelere 7 günlük ücretsiz deneme verilir. Deneme için ödeme aracı bilgisi istenmez ve deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez; süre bitince erişim durur.
Ödeme
Ödeme, satıcının anlaşmalı ödeme sağlayıcısı üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz; ödeme sayfası sağlayıcının kendi alanındadır.
Ödeme sağlayıcısı bu satışta kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak hareket edebilir. Bu durumda faturayı sağlayıcı düzenler ve satışın yapıldığı ülkedeki katma değer vergisi yükümlülüğü sağlayıcıya aittir.
Abonelik, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda aynı bedelle yenilenir. Yenileme tarihinden önce e-posta ile hatırlatma yapılır.
İfa ve teslim
Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir: ödeme onaylandıktan sonra hesabının erişimi açılır. Ayrı bir teslim süresi ve kargo yoktur.
Erişimin açılması ödeme sağlayıcısının bildirimine bağlıdır. Bildirim gecikirse hesap sayfasındaki "durumu yenile" ile kontrol edebilir, sorun sürerse iletişim sayfasından yazabilirsin.
Hizmetin kullanılabilmesi için Chrome 116 veya üstü bir tarayıcı ve uzantının kurulu olması gerekir. Bu koşullar indirme sayfasında yazılıdır.
Cayma hakkı
Tüketicinin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı vardır.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkını istisna tutar. Bu nedenle ödeme adımında ifaya hemen başlanmasına ve cayma hakkının sona ereceğine dair açık onayın alınır. Onay vermezsen ödeme alınmaz.
Bu istisnanın pratikteki karşılığı denemedir: hizmeti satın almadan önce 7 gün ücretsiz denersin, böylece cayma hakkına ihtiyaç duymadan kararını verirsin. Ayrıntı ve iade koşulları iade ve cayma sayfasındadır.
Yükümlülükler
Satıcı:
- Hizmeti sözleşmeye uygun, ayıpsız şekilde sunmayı,
- Fiyat ve koşullardaki değişiklikleri önceden bildirmeyi,
- Kişisel verileri gizlilik politikasında yazdığı şekilde işlemeyi,
- Hizmeti sonlandırma kararında ödenmiş ve kullanılmamış dönemi iade etmeyi
üstlenir.
Alıcı:
- Hesap bilgilerini doğru vermeyi ve güncel tutmayı,
- Hesabı ve parolayı başkalarıyla paylaşmamayı,
- Kullanım koşullarına uymayı
üstlenir.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerini önce iletişim sayfasındaki adrese iletmen, çözümü hızlandırır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.
Ödeme sağlayıcısının kayıtlı satıcı olduğu satışlarda, iade ve fatura talepleri sağlayıcının müşteri portalı üzerinden de iletilebilir.